К 28 ноября 2011 года на общественную «горячую линию» связи с избирателями, организованную Российским фондом свободных выборов (РФСВ) при поддержке Общественной палаты Российской Федерации, Координационного совета по защите избирательных прав граждан, поступило 4178 обращений. На данный момент общественная «горячая линия» развернута в 64 региональных пунктах.

Жители всех регионов Российской Федерации могут обратиться на Центральный пункт «горячей линии», который находится в г. Москва по многоканальному бесплатному телефону 8(800)505-4721; e-mail: hotline@rfsv.ru; skype: hotlineRFSV.

Наибольшее количество обращений поступило на пункты Самарской области (474), Центральный (г. Москва) (291), Курской (214), Иркутской (204) областей и Республики Татарстан (178).

По характеру обращения условно делятся на вопросы о процедуре выборов, вопросы социально-бытового характера, жалобы граждан, предложения по совершенствованию законодательства и другие вопросы. На текущий момент больше всего поступило вопросов информационно-консультативного характера, касающихся процедуры голосования на выборах – 2451 обращений (58,66% от общего количества обращений). Почти вдвое меньше вопросов социально-бытового характера – 1116 обращений (26,71%).

Общественная «горячая линия» РФСВ продолжает осуществлять социальную технологию поддержки населения и аудита выборов, активизируя инструменты предупреждения и пресечения возможных нарушений избирательного законодательства и выборных процедур, способствует дальнейшему развитию взаимодействия структур гражданского общества с органами власти.